SOS 1/87: 112 - VERSIÓN ESPAÑOLA

jeudi 16 mars 2023

112 - VERSIÓN ESPAÑOLA

- VERSIÓN ESPAÑOLA -

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El 112 es un número gratuito al que se puede llamar aunque la red esté caída o se haya agotado el saldo. Se puede llamar las 24 horas del día, 7 días a la semana.

Este número funciona en los 28 países de la Unión Europea, así como en Noruega, Islandia, Suiza, Israel, Estados Unidos en determinadas redes y, desde 2017, en la India.

Normalmente, cada país puede responder en varios idiomas europeos a un turista en apuros.

ALGUNOS CONSEJOS
PARA ALERTAR A LOS BOMBEROS:

Cuando llame a los bomberos al 112, su mensaje de alerta debe ser lo más preciso posible. Recuerde siempre que el servicio de rescate no tiene ni idea de lo que está pasando cerca de usted. Los recursos de rescate que se enviarán dependen de lo que usted diga.

Para que le oigan, es importante hablar claro y con calma. Esto es lo que debe decir, preferiblemente en este orden:

A- Identifíquese:
1- diga su nombre,
2- indique el número de teléfono desde el que llama. Esto último permitirá a los servicios de emergencia devolverle la llamada, por ejemplo si hay algún problema para encontrar el lugar.

No cuelgue antes:
Espere instrucciones del servicio de socorro.

B- Explique dónde se encuentra y cómo llegar al lugar del accidente:
1- Da la dirección exacta del lugar donde te encuentras.
2- No olvide el municipio.
3- Si está en una casa particular, explique cómo llegar (número de puerta, piso, código del interfono si hay uno en la entrada...).

C- Indique la naturaleza del accidente:
1- Explique si se trata de un accidente doméstico, un accidente de tráfico, un desmayo en la vía pública, una persona enferma en su domicilio...
2- Describa con precisión lo sucedido
3- Especifique el número y el estado aparente de las víctimas.

D- Describa lo que vio, si es posible:
1- El número de víctimas
2- Sexo y edad aproximada
3- Su estado aparente (hablando, sangrando, sudando, respirando...)
4- Trate de no utilizar términos médicos.
5- Su posición: de pie, sentado, tumbado boca abajo, tumbado boca arriba, tumbado de lado...
6- Las acciones y medidas tomadas por usted o por otras personas presentes.
7- Especifique si existen riesgos persistentes: por ejemplo, riesgo de desplome, incendio, explosión, colisión, etc.

No cuelgue antes:
Espere instrucciones de los servicios de emergencia..

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